• Jemaah yang mendaftar dengan pakej MIMM Travel & Tours Sdn Bhd ini adalah tertakluk kepada terma & syarat seperti yang dinyatakan di borang pendaftaran pakej haji 1445H/2024M.
• Harga pakej yang tertera di brosur atau laman web adalah tertakluk kepada perubahan harga penginapan, surcaj bahan api, pengangkutan, pertukaran mata wang dan cukai di Arab Saudi serta wang naik haji oleh pihak Lembaga Tabung Haji.
• Kekosongan tempat adalah terhad mengikut kategori Pakej Haji. Pihak syarikat berhak menukar pakej sekiranya tiada kekosongan atau tidak cukup regu/ahli bilik atau atas sebab lain dengan bayaran tambahan seperti contoh: BILIK BEREMPAT KEPADA BILIK BERTIGA/BERDUA BILIK BERDUA/BERTIGA KEPADA BILIK BEREMPAT
• Jumlah hari Jemaah berada di Tanah Suci adalah bergantung kepada jadual penerbangan yang diperuntukkan oleh Lembaga Tabung Haji.

• Tarikh penerbangan, pilihan jenis kapal terbang carter dan susunan tempat duduk dalam penerbangan carter tertakluk kepada pihak Lembaga Tabung Haji.
• Penerbangan Jemaah Haji adalah dengan menggunakan kapal carter yang diuruskan oleh pihak Lembaga Tabung Haji.
• Bagi penerbangan kapal komersial, pihak syarikat hendaklah mendapatkan kebenaran dan kelulusan dari pihak Lembaga Tabung Haji terlebih dahulu.
• Kelas perniagaan (Business class) dengan tambahan bayaran sekiranya menggunakan penerbangan komersial (tertakluk kepada ketersediaan dan kelulusan pihak TH).
• Tiada pemulangan wang bagi lebihan hari hotel yang tidak digunakan sekiranya pulang awal daripada jadual asal.
• Bayaran tambahan minimum RM500-RM800 mengikut kategori pakej untuk seorang, semalam sekiranya terdapat kenaikan bayaran wajib oleh pihak berkuasa Arab Saudi.

• Wang pendahuluan (deposit) sebanyak RM5,000.00 seorang daripada harga Pakej Haji untuk tempahan.
• Wang pendahuluan ini tidak akan dikembalikan jika peserta membatalkan tempahan kecuali mempunyai masalah kesihatan dengan pengesahan doktor.
• Sebarang pertukaran pakej adalah tertakluk kepada ketersediaan, terma dan syarat yang ditetapkan oleh pihak Lembaga Tabung Haji.
• Jika pembatalan dibuat setelah mendapat surat tawaran atau setelah pendaftaran lengkap, pihak kami berhak mengenakan sejumlah bayaran pentadbiran dan penalti yang akan ditentukan oleh pihak syarikat.
• Permohonan pembatalan hendaklah dimaklumkan secara bertulis kepada MIMM Travel & Tours Sdn Bhd dan tertakluk kepada kelulusan pihak syarikat & Lembaga Tabung Haji.
• Semua bayaran pakej mestilah dibuat terus ke ke akaun MIMM Travel & Tours Sdn Bhd sahaja (MIMM TRAVEL & TOURS SDN BHD, MAYBANK ISLAMIC: 5642 2162 8199) dan pastikan mendapat resit rasmi syarikat yang dihantar melalui email yang diberikan seperti borang daftar.
• Wang pembatalan akan dikenakan seperti berikut:

Pembatalan Pakej Haji

• Wang deposit dipulangkan selepas ditolak kos pentadbiran dan lain-lain
  • 90 hari sebelum berangkat – 30%
  • 60 hari sebelum berangkat – 70%
  • 30 hari sebelum berangkat – tidak akan dikembalikan